楽天ABCマウスの退会・解約方法を画像付きでやさしく解説【ABCmouse】

こちらの記事では、楽天ABCマウス(ABCmouse)の退会・解約方法を画像付きで分かりやすく解説します。

 

楽天ABCマウスは２週間無料でアプリを試すことができますが、もし子供が気に入らなかった場合には無料期間中に退会・解約手続きが必要です。

(※無料体験は時期によって１週間や１ヵ月の場合あり)

 

（次回決済日の前日までに解約手続きをしてください。）

もし上記の方法でエラーがでて解約できない場合は、バックグラウンドで起動しているアプリを一度閉じて、新規でアプリを起動してから再度トライしてみてください。

 

これから 楽天ABCmouseの２週間無料体験 を試すという方は、上記を「スクリーンショット」または「画面キャプチャ」で保存しておくと、安心して無料体験を試すことができると思います^^

 

＼ 今なら2週間無料＋4ヶ月間半額！／

※無料体験のみの利用も可能です。

 

楽天ABCマウス(ABCmosue)の解約・退会方法

楽天ABCマウス(ABCmouse)の解約・退会方法は、楽天ID決済かApple ID決済かによって異なります。

ご自身が設定している決済方法の解約手順を確認してくださいね。

Apple ID決済の解約方法をみる

 

楽天ID決済の場合(リニューアル版)

最初に、リニューアル後の楽天ABCマウスの解約方法です。

という方は、こちらを参考にしてくださいね^^

 

step
1アプリホーム画面右上の「保護者用セクション」を選択

アプリホーム画面右上の「 人型のアイコン」をタップして「保護者用セクション」に移動します。

 

▼ロックを解除

小さい子供が勝手に操作できないようにロックが掛かっているので、掛け算の問題を解いて突破します。

 

step
2「設定」≫「アカウント」を選択

①右下の「 設定マーク」をタップ

②次に「アカウント」をタップします。

 

step
3「解約」を選択

続いて「解約」をタップします。

「ご契約内容」をタップすると、楽天ABCマウスの入会日・有効期限・次回の請求日・加入プランを確認することもできます。

 

step
3「定期サービスを解約する」を選択

「定期サービスを解約する」をタップします。

 

▼解約理由を選んで、もう一度「定期サービスを解約する」をタップします。

 

これで楽天ABCマウス(リニューアル版)の解約手続きが完了です！

無料体験期間内にアプリを解約する場合は、支払い開始日の前日までに手続きをしてください。

＞＞楽天ABCmouse公式HPへ 

 

解約手続きの期限・注意点をチェックする

 

楽天ID決済の場合(旧版)

続いて、楽天ID決済・楽天ABCマウスの旧版をまだ使っている方の解約方法を解説します。

 

step
1ホーム画面＞＞「メニュー」＞＞「ほごしゃ」を選択する

子供が操作できないように、「５×６＝？」のような計算問題が出てくるので答えます。

 

step
2「アカウント」を選択する

 

step
3「解約ポリシー」を選択する

 

step
4「定期サービスのキャンセル」を選択する

このあと、簡単なアンケート「キャンセル理由を教えてください」などに答えます。

 

step
5「お客様のアカウントはキャンセルされました」を確認する

 

 

Apple ID決済の解約方法をとばして、解約手続きの期限を確認する

 

Apple ID決済の場合

Apple ID決済の場合は、Appleデバイスの「設定」から解約手続きを行います。

 

step
1スマホホーム画面から「設定」を選択する

 

step
2「iTunes StoreとApp Store」を選択する

 

step
3自分の「Apple ID」をタップする

 

step
4「Apple IDを表示」を選択する

 

step
5「サブスクリプション」を選択する

 

step
6有効欄の「Rakuten ABCmouse」を選択する

 

step
7「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する

 

 

＞＞楽天ABCmouse公式HPへ 

 

楽天ABCマウスの解約・退会手続きはいつまでにする？

楽天ABCマウス(ABCmouse)の支払いをストップするためには、次回更新日の前日までに解約手続きをする必要があります。

解約15日前までに解約手続きが必要なサービスもある中で、前日まで解約手続きができる楽天ABCマウスは有難いです。

 

１ヵ月プラン・１年プランどちらの場合でも、次回更新日までは解約手続きをした後もアプリで遊ぶことができます。

＞＞楽天ABCmouse公式HPへ 

 

楽天ABCマウス解約・退会の注意点

 

１．返金はない

楽天ABCマウスは、契約期間の途中で解約・退会しても残りの契約期間分の返金はありません。

つまり、１年プランで入会して３ヵ月で解約した場合でも、残りの９か月分の料金は返ってこないということです。

(※無料期間内の解約は、どのプランを選んでいても引き落としはありません。)

 

その代わり、解約しても次回契約更新日までは、引き続きアプリで遊ぶことができます。

 

２．キャンペーンが適用できない場合あり

楽天ABCマウスは、楽天がサービスを引き継いだ2019年11月以降、入会キャンペーンを頻繁に開催しています。

その多くのキャンペーン適用条件には、

1か月の無料期間終了後も有料会員としてご継続利用していただいた方

のように、「有料期間までの利用」が条件として設定されています。

 

そのため、無料期間中に解約してしまうと入会時にエントリーしたキャンペーンが適用できない場合があるので、注意しましょう。

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楽天ABCマウスでプランを変更する方法

楽天ABCマウス(ABCmouse)のプラン変更方法は少し変わっており、プランを変更(１ヵ月プラン⇔１年プラン)をするためには、一度 楽天ABCマウスを解約する必要があります。

 

 

ちょっと手間ですが、同じ楽天ID・メールアドレスで登録すれば、今までの学習データなどは引き継がれるそうです。

 

▼再入会手続きもアプリから簡単にできます！

 

楽天ABCマウス(ABCmouse)をお得に利用する方法

まだ 楽天ABCmouseの２週間無料体験 を試していない方は、下記の流れで登録手続きすると最安値で楽天ABCマウスを利用することができます！

 

 

という方は、下記の記事をチェックしてみてください^^

 

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楽天ABCマウスを解約・退会した人におすすめの教材

最後に、楽天ABCマウス(ABCmouse)が残念ながら子供に合わず、解約・退会を検討されている方に私が気に入っている「お家でできる英語教材」を紹介します。

 

楽天ABCマウスが難し過ぎたなら

楽天ABCマウスは２歳～１１歳が対象の英語学習アプリですが、２・３歳の子供だとまだ難しいゲームも多いかもしれません。

そんな方は、インプット中心の英語DVDやYouTubeを試してみるといいと思います。

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